ISO 9001 tarjoaa kattavan laadunhallinnan viitekehyksen, jota voidaan soveltaa mihin tahansa organisaatioon koosta tai toimialasta riippumatta ja joka varmistaa laadukkaiden tuotteiden ja palvelujen johdonmukaisen toimituksen. ISO 9001 -periaatteiden käyttöönotto lisää asiakastyytyväisyyttä ja edistää jatkuvaa parantamista.